За девять месяцев 2024 года на горячие линии облдепартамента здравоохранения, работающие на базе Центра медицинской и фармацевтической информации, поступило 617 591 обращение от жителей региона.

Рейтинг обращений:

Наличие и стоимость лекарств – 574 119.

Льготное лекарственное обеспечение – 20 841.

Качество оказания медпомощи – 8 683.

Профилактика клещевых инфекций – 3 364.

Профилактика сезонных заболеваний – 3 131.

Кроме того, 869 обращений жители области оставили в разделе диспансеризации. 506 вопросов поступило по работе личного кабинета «Здоровье» на портале Госуслуги. Также медицинским и аптечным работникам, операторам колл-центра было адресовано около 2,5 тысячи благодарностей.

Жители Томской области могут узнать любую справочную и иную информацию в сфере здравоохранения круглосуточно по телефонам (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 или 122.